Muita gente desconhece os próprios direitos na hora de comprar um produto ou contratar um serviço. O Código de Defesa do Consumidor garante, por exemplo, o direito à informação clara sobre preços, produtos e prazos, além da possibilidade de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento (como pela internet), com devolução em até 7 dias.
Outro ponto importante é que o consumidor tem direito à troca ou devolução em caso de defeitos — mesmo que só apareçam depois do uso. E lembre-se: cobranças indevidas devem ser devolvidas em dobro, com correção.
Conhecer esses direitos é essencial para evitar abusos. Em caso de dúvidas ou conflitos, buscar apoio jurídico especializado pode garantir que seus direitos sejam respeitados.